沈阳工商部分查扣三款混充“奢侈品名包”,既价钱低廉又来路不明。面对市场流畅的疑似赝品,沈城多家奢侈品店表示很淡定,同时他们均不提供任何对于鉴定真伪的服务。律师认为,此举导致市场信任危机,对消费者知情权造成损害。
PRADA现身街边小店
昨日上午,铁西区工商局贵跟工商所执法职员巡视时发明“PRADA(普拉达)”、“GUCCI(酷奇)”、“CHANEL(香奈尔)”三个国际大品牌的高端挎包居然呈现在一家小饰品店内。
面对执法人员的讯问,店主表示“这三款箱包不凭证,都是在广州私家手中购买的。我刚旅行回来,原来想用国际品牌箱包充充门面,没想到刚摆出来就被工商人员给抓了正着。”贵和工商所所长宗声现场认定,经营者的行为已经形成涉嫌销售冒充产品的行动。他们依据《中华国民共和国商标法》相干划定对三款箱包实行查扣,并将依照侵权商品价格的1-3倍予以处分。目前,此案件正在进一步审理中。
专柜不负责鉴定真伪
消费者购买奢侈品名包,在鉴别真伪环节遭受为难。昨日下战书1时,记者来到大型购物商场。在GUCCI专柜,一名服务人员告知记者:“咱们是不提供分辨真伪服务的。 ”他随后表现,个别情况下,顾客在意大利直营店或三亚免税店购买的正品GUCCI都有一张售后服务单,“服务单有一半A4纸那么大”。
记者随后与LV(路易威登)沈阳客户服务核心获得接洽。一名工作人员流露:“沈阳所有的路易威登专卖店都不供给鉴别真伪服务。顾客独一辨别正品的方式就是从正规渠道购置。顾客在正规专卖店购买的产品才干够得到保障。 ”因为市场良多超A假包也会配以证书,所以仅凭证书不能鉴别包的虚实。
在海内市场,声称销售正品爱马仕的渠道包含官网显示的直营店与机场免税店。在缺乏第三方威望鉴定机构的情况下,通过非官方渠道购买爱马仕商品的消费者只能通过爱马仕直营店追求验货服务,但成果同样受到谢绝。
购买轻易保养难
贵和工商所所长宗声说,奢靡品名包唱工精致、纹理规整,通常不会涌现跳线。而意大利纯牛皮包,往往不沾水、也不吸水。名包拉链头的光泽度往往是亚光的 gucci2012女王新款目錄,而不是鲜亮的色彩。
近一段时光以来,奢侈品牌验货问题引起花费者的普遍关注。在售后服务方面,许多品牌针对不同客户群体,服务立场与尺度也不同。在销售产品时,有的商家许诺提供干净颐养、退换货等服务,一旦碰到问题便以各种借口推辞。
消费者必需凭小票办理退货,而有的品牌还要视详细情形而定。有的品牌维修点少、维修用度高、维修时间长。有的奢侈品名包维修须要返送国外总部,少则三五十天,多则半年。“站在诚信角度,奢侈品牌应为消费者提供商品身份卡信息或序列号真伪查问服务,或者设破专门的真伪鉴定机构,满意消费者对所购商品真伪的知情权利。”北京康达律师事务所沈阳分所律师管明明说。管明明以为,奢侈品牌直营店拒不提供验货服务是对消费者的不负义务,也是对奢侈品市场的不负责任,容易发生品牌信赖危机。 记者 康科峰