白云

老曹和记者张冰冰

　　在北京师范大学的网络论坛里，不少学生争着晒老曹的短信。老曹名叫曹中玺，是一名一般的快递员。不光他发的短信有特色，老曹还发明了独门特技，到他这儿领取包裹，速度特殊快。老曹的职业生活中，只有一次发错了包裹，学生们岂但不怪他，还在网上帮他谈话。老曹哪儿来这么大的魅力呢？稍后一起来听今天的百姓生活故事《开心速递》。

　　今年故事的主人公曹中玺是名普普通通的快递员，最近他有段难忘的阅历，受到学习们邀请，登上了京城著名学府，北京师范大学的讲台。

　　曹中玺：我就认为和几个学生他们唠唠嗑，后来教学，又有摄像机、还有记者的人，我一看蒙了，咱哪见过这阵势，当时我都冒汗了，说出话来。由于咱毕竟没上过大学，跟研讨生，他们什么级别？我一个高中生什么级别。后来有个南京的中学的校长来培训，他跟我说曹师傅不用缓和，该怎么唠就跟唠家常似的，后来我们真就跟唠家常一样。他们发问，我们彼此交换。

　　老曹这场讲座，据说效果还挺好，比学校里有些老师的讲座还要受欢迎。北师大那么多名师，为什么要请一位快递员来做讲座呢？这节得从老曹倍有个性的短信说起了。这不老曹的笔记本上还记得他给同学们发过的一个短信。

　　曹中玺：今日阳光残暴，室外空气新颖，出来取件促，纵是时间可贵，延误不会太久，久坐易疲劳，取件全做喝咖啡。

　　有些快递员发短信，就是阐明时间地点、督促收件人快点来领包裹，老曹的短信从不简单粗鲁，他喜欢编首打油诗。学生们发现这个特点以后，还在学校的网络论坛上彼此交流。晒老曹的短信，一时成了校园里的一件时兴事。晒来晒去，同学们还发现，老曹的短信不是固定的一两条，差未几每天都不重样。

　　曹中玺：发短信的时候，我根据不同的节令、不同的情况我都说上一两句。大家一看，有的同学说，老曹看了短信热血磅礴、特高兴、特温馨。

　　老曹的短信成了很多同窗和老师手机上的一道景致。但实在老曹刚开始干快递的时候，不光不编打油诗，甚至也很少发短信，他当初的习惯也是缓缓探索出来的。

　　曹中玺：刚开端的时候，我都打电话。良多学生跟老师，他们都上着课、上着班，他不便利接电话。发短信他不用接，可能过一会儿下了课才能够看短信，他也不必回，这么多的客户，你想让把十分钟、二非常钟来，是不可能lv2012官方grazes新款目錄。每次发短信，你就依据你的时间，怎么来取，时间什么来取。我早上八点给你来电话，我一点走，反正你一点取了就行。

　　抉择短信或者打电话，让老师和学生们什么时候来取快递，看起来都是小事。可就是在这些小事里，老曹为他们想得很细心。渐渐的老曹留神到光是短信温馨，自己乐意耐烦等候还不够，师生们来取快递还面临另一个麻烦事。

　　曹中玺：学生们也都上课，他们时间比拟紧，你要一百个、两百个，两三个小时全体派送完，时间不够用，他们一来多少十个人，他都在那儿等着，咱们一来是一百多个，一摆一大片，找着一个人多麻烦，眼睛得瞅疼了。在短时间，怎么样能力让他们把件拿走。

　　揣摩来、琢磨去，您还别说，老曹还真就发现了自己的杜门绝迹，大大进步了领快递的速度。

　　曹中玺：30秒之内，我往那儿一站，你邮件在那儿？我一瞅、我一指就在那儿。

　　30秒找一份快递，一分钟就能找两份，这跟本来比起来可真是快了不少。相称于原来找一份快递的时光，现在能找十来份。可怎么才干到达如斯神奇的后果？老曹的杜门绝迹又到底是什么呢？原来窍门就在工作流程上。

　　曹中玺：每次来我不发短信？干嘛我把件从一到十全排完，我再开始发短信。他一说名字，再说你的手机尾号，手机尾号外乎一到十。这十个数字，他一说名字，我手机尾号为1，行了，就找这1。比方有一百个件，九十个不用找，我这只找这十个，多简略。

　　固然这么居心，可究竟工作量太大，老曹也未免有失手的时候，有那么一回，一位同学来领快递，却发明已经被别人取走了。

　　曹中玺：不是丢的，比喻说是另外一个同学买的东西，写错了，写成我的号码了，但是我们两个相互不意识，一打我说你是吗？是，是来了，到时候你叫什么名字？我电话是什么？一对，他的名字写错了拿走了。

　　事情发生之后老曹和责备，觉得是自己工作没做好，才保障有冒领的情形产生，立刻就给这位同学进行了赔偿，可这位同学拿到抵偿当前却也觉得怪不好心思，而且许多同学知道这件事以后，都在论坛上发帖支撑老曹，反倒是那位冒领别人东西的同学备受谴责。如今提起这事老曹仍是觉得备受激动。

　　曹中玺：时间长了你只要尽心努力为他们做事，你只要跟他们关联处融洽了，好好沟通，大家都会互相懂得。不论那个送件也好、收件也好，认认真真去、把他们交给你的事，你又给它做好，千万不要涌现问题，呈现问题到时候真的无言以对。

　　在北师大的校园里，人们都知道快递员老曹的当真和老曹的乐观。然而不晓得的是，老曹其实也有自己的烦心事。前段时间他就刚遭受了可怜。老曹有个习惯，走到一个处所或者做的一件事件总要买件留念品。惋惜的是这几十年来的纪念品，都在未几前的一场大火里付之一炬。老曹告知我，钱没了可以再赚，这些货色没了，是丢了本人人生的记忆，他十分的疼爱。要不是被校园里这些年青人的快活沾染着，他可能良久都走不出这个暗影。

　　曹中玺：跟这个大学生在一块确切很快乐，平凡跟他们在一块的时候，面前的活气感染了你，你再累就不认为累。平常他们来的时候都是高愉快兴，愁的时候很少，跟他们在一起，心境就分外兴奋。说切实的，我都很有精力，只有能干，我就始终干，至于什么时候不能干再说。

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